お子様の添い寝は、お子様1名様までご利用いただけます。乳幼児は無料ですが、小学生は2,200円をいただいております。枕など追加の寝具のご用意はできかねます。

宿泊約款に準じまして、ご到着日より頂戴させて頂きます。ご到着日当日・不泊の場合は100％、1日前までは50％、2日前までは30％、3日前までは20％でございます。

やくも最終時間の深夜0時までは対応致しますが、必ずチェックイン時間をご連絡ください。ご連絡なき場合、キャンセル扱いとなる場合がございます。ご了承くださいませ。

フロントにてタクシーの配車が可能でございます。別途ご料金が発生することはございません。お部屋からの内線でも承りますので、ご利用下さいませ。また、ご希望のタクシー会社様がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

当館は「VISA」「Master Card」のみ使用できます。

現金、またはクレジットカード（VISA、MasterCardのみ）にてお支払い下さいませ。チェックイン時の前精算でお願い致します。

フロントスタッフにお気軽にお尋ねください。寺社仏閣へのアクセス案内や、ホテル周辺情報、飲食店情報等、ご案内致します。

15時から21時の間でチェックイン可能です。21時を過ぎる場合は事前にお知らせください。15時より前のお時間はお部屋の清掃の都合上、ご案内できかねますのでご了承ください。

ホテルのセキュリティー上、原則として０時を門限とさせていただきます。遅くなる場合等、ご相談ください。

最終チェックアウトは10時でございます。連泊時はご滞在いただいて構いません。

チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はおあずかり致します。

事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前をご記入いただき、下記住所までお送り下さい。

〒692-0011
島根県安来市安来町2403
ホテル　ひさご家

○月○日宿泊　○○様

当ホテルの許可を得ていただければ飲食物をお持ち込み頂けます。各部屋に冷蔵庫がありますのでご利用ください。

LANケーブル、加湿器、デスクスタンド、毛布の貸し出しがあります。数に限りがありますのでフロントにご確認ください。

全客室から無料でインターネットに接続して頂けます。WiFiのご利用とフロントでLANケーブルを貸出しておりますのでご利用ください。なおパソコンの貸出は致しておりませんのでご了承ください。

ご訪問客と午後10時まででしたら客室内での面会は可能です。

ホテルにお問い合わせください。法令にもとづいてお取扱いさせていただきます。食品に関しましては即日処分させていただく事もございます。何卒ご了承ください。

当館は全館禁煙でございます。客室内を含め館内での喫煙はお断りいたしております。

ご利用いただけます。ご利用の際は施設利用料が加算されますのでご了承ください。

特別な予約・申請は必要ありませんが、ホテルでは完全なサポートは保証できませんので予めご了承ください。

盲導犬・介助犬をお連れになってのご宿泊が可能です。レストランの他、館内すべてご利用可能です。ご利用の際は、ご予約時にお伝えくださいませ。

2階にランドリールームを開設しました。
300円(洗剤付き)で全自動洗濯機をご使用できます。
作業着や油の付いた物はご勘弁いただきたいです。下着、簡単なシャツ程度でお願い致します。
※時間帯によりご利用が混み合うことがございます。